Битрикс24

Внедрение CRM, повышение эффективности работы
и автоматизация бизнес-процессов c 2013 года.

Автоматизация с умом

Мы официальный Золотой Партнер Битрикс24 в Украине.
Мы любим свое дело и внедряем комплексные решения, используя весь свой опыт и навыки.

Предлагаем работающие управленческие решения

Оптимизируем процессы и алгоритмы работы

Взаимодействуем напрямую с другими подрядчиками

Знаем как работать с саботажем сотрудников

Варианты сотрудничества

Мы гибкие, но условно все задачи
мы можем разделить на 2 типа

Внедрение проектов

Если необходима комплексная реализация с учетом индивидуальных пожеланий. Это может быть простое внедрение CRM для отдела в 5 человек, или построение отраслевой mini-ERP системы.

Разовые услуги и поддержка

Если у вас уже есть Битрикс24 и его нужно доработать, подправить, обучить сотрудников и просто довести до ума. Можно работать как по-сдельно так и по ежемесячной абонентской плате.

Наши кейсы

С 2013-го мы реализовали множество отраслевых решений на базе Битрикс24

Детально ознакомиться с кейсами и результатами можно в БЛОГЕ

Список услуг

Ниже список наших услуг по настройке и внедрению.
Разовые работы мы оцениваем по-сдельно и закрепляем стоимость в Договоре.

Базовая установка и настройка продукта

Сюда входят все работы от настройки структуры и доступов, до создания произвольных полей и настройки карточек и справочников системы.

Доработка произвольного функционала

Битрикс очень функционален, но иногда необходимо его допилить и расширить. Мы делаем чтоб невозможное в Битрикс24 стало возможным.

Автоматизация воронки и процессов

Можно автоматизировать как работу по ведению сделки по воронке, так и любого рода внутренние процессы по согласованию и взаимодействию.

Настройка маркетинговой сквозной аналитики

Понимание ROMI (окупаемости маркетинга) и себестоимости каждой закротой сделки, анализ вплоть до Big Data и связки с Google Data Studio.

Интеграция с IP-телефонией

Сервисов облачной телефонии большое множество, и мы умеем их дружить с Битрикс24. Интеграция с Asterisk или FreePBX тоже не проблема.

Интеграция с 1С:Предприятие

Есть штатный модуль интеграции, но его часто не достаточно. Мы работаем в тандеме с 1С-разработчиками и готовы сделать самописную связку.

Интеграция с сервисами рассылок

Решений масса - автоматические рассылки по сегментам получателей из CRM, или просто уведомлять клиента по SMS в процессе продажи.

Интеграция с сайтом и кабинетом

Забирать заказы с форм сайта, выводить данные в личный кабинет, управлять учетными записями и прочее. Мы можем привязать любой сайт.

Обучение сотрудников и поддержка

Мы изучаем должностные инструкции и делаем обучение в соответствии с ролями сотрудников. Так же у нас есть оперативная служба поддержки.

Настройка произвольных отчетов и дашбордов

Битрикс имеет большой набор встроенных отчетов, но иногда необходимо сделать сводные выборки из трехмерных массивов данных. Мы это можем.

Процесс внедрения

Классический подход предполагает 4 основных этапа сотрудничества. Взаиморасчеты по проекту мы проводим поэтапно, опираясь на график работ.

В зависимости от проекта, бывают разделения на итерации или дробление на под-этапы. Иными словами, иногда приходится жонглировать этапами, например, запускать поэтапно отдельные подразделения компании или автоматизировать выбранные направления деятельности. При этом, важно иметь подную картину будущего решения, дабы не заблудится в бесконечных заданиях.

Описание и моделирование бизнес-процессов

Данный этап представляет собой ряд встреч, где мы описываем текущие процессы и предлагаем их оптимизацию, опираясь на узкие места и человеческий фактор. Результатом является пакет документов: блок-схемы и аннотации к ним, роли сотрудников, матрица разделения доступов и участия в процессах. Иногда эти данные уже есть у заказчика.

Наложение процессов на функционал системы

Следующим этапом мы моделируем работу в системе. Формируем понимание: как наилучшим образом настроить Битрикс24, как можно его доработать, как интегрировать с другими системами для полного соответствия описанным процессам. В результате мы получаем необходимое техническое задание для доработки и настройки системы.

Настройка и доработка Битрикс24

Далее проводим настройку и доработку дополнительного функционала системы, если таковая потребуется. Работы могут включать интеграцию Битрикс 24 с сайтом, кабинетом, системой 1C:Предприятие и т.д. Результатом является работающая система, соответствующая всем требованиям. Мы сами проводим тестирование всего функционала.

Подготовка инструкций и обучение

Второй по важности этап, не смотря, что последний. Мы прописываем удобные и понятные инструкции индивидуально для каждого подразделения компании, создаем пакет обучающих видеороликов, проводим демонстрацию и оказываем усиленную поддержку пользователей, отвечая на все возникающие вопросы и помогая в работе с системой.

Наши контакты

Нужна консультация по внедрению Битрикс24?
Мы вникнем в детали и предложим решение!

hello@bizraise.pro

Проспект Лобановского 6д, офис 154
г. Киев, Украина

+380680911501   +380933020209