Избушка, повернись ко мне передом

Правильно сформированная цель внедрения Битрикс24 - половина успеха реализации

Прежде чем углубиться в детали и особенности внедрения системы Битрикс24, следует ответить на самый важный вопрос - "Какие цели Вы ставите?", то есть - что будет свидетельством результата внедрения и правильной настройки? Как Вы поймете что интеграция прошла успешно?
Возможнсти Битрикс24 весьма широки, это больше чем просто CRM, поэтому данный вопрос очень важен. Возможно, Вы хотите лишь использовать модуль "Задачи и проекты" для ведения проектов по Вашим клиентам, или Ваша цель - это контроль эффективности продаж по воронке и точечная мотивация сотрудников по KPI. Или, быть может, Вы хотите автоматизировать внутренние процессы компании, такие как закупки и отпуска и создать общее пространство для коммуникации подразделений, чтоб они, наконец, перестали пользоваться Вайбер-чатиком для задач. Все это (и не только) покрывает возможностями система Битрикс24.

Основные задачи клиентов, которые мы решаем посредством внедрения Битрикс24:

1) Повысить продажи и конверсию Лидов
Автоматическая воронка продаж
Обучаем систему полностью вести продажу и планировать занятость менеджеров.
Система контроля работы менеджеров
Вводим нормативы обработки заявок и формируем KPI отдела продаж.
2) Повысить средний чек и частоту покупок
CRM-маркетинг и база портретов клиентов
Вводим анкету клиента, подключаем ремаркетинг и ретаргетинг.
Автоматизированные кросс-продажи
Обучаем систему делать повторные касания на основании портрета клиента.
3) Исключить ошибки и повысить сервис
Бизнес-процессы и внутренние процедуры
Оптимизируем логику и настраиваем процесс, делая его прозрачным и контролируемым.
Интегрируем с личным кабинетом и сервисами
Автоматические напоминания и отправка документов, создаем систему заботы и удобства для вашего клиента.
4) Масштабировать бизнес без потери управления
Быстрая адаптация нового персонала
Сотрудники проходят видео-обучение согласно занимаемых ролей.
Корпоративная библиотека знаний и документы
Все необходимые данные хранятся на своих местах и всегда под рукой.

Ведение воронки продаж в Битрикс24

sample-image Это основной и самый распространенный запрос - начать вести учет клиентов и контроллировать работу отдела продаж. Результат внедрения позволит получить все заявки от клиентов в едином окне, настроить распределение между менеджерами, отслеживать скорость и качество обработки входящих обращений, видеть сводные отчеты по качеству заявок, видеть отчеты по эффективности работы продаж, создавать шаблонные документы договоров, счетов и предложений в 1 клик и построить систему напоминаний и автоматических задач по ведению клиентов.

Рабочие комуникации в Битрикс24

sample-image Вторым по частоте является запрос - минимизации человеческого фактора. Люди - не роботы, они могут забыть, они могут перепутать и т.д. Для этих целей проводится внедрение системы автоматизации процессов на базе Битрикс24. Логика по которой Ваши сотрудники взаимодействуют между собой - описатывается и переносится в систему. Когда от сотрудника потребуется какая-то информация или действие - система поставит ему задание и полученный результат передаст дальше по цепочке процесса. Выгоды от такого решения сложно преувеличить.

Окупаемость инвестиций в Битрикс24

sample-image Мы расцениваем только 1 показатель как результат внедрения - компания зарабатывает больше при меньших усилиях. Большинство наших клиентов работают с нами более 3-х лет. Наше сотрудничество выстроено следующим образом - мы даем инструменты для роста, клиент их применяет в бизнесе, компания клиента развивается и он заказывает новые инструменты. Для проектов среднего размера с низкомаржинальной деятельностью результат окупаемости вложений в Битрикс24 наступает в течении 7-12 мес., для маржинального бизнеса - всего 3-4 мес.

Варианты настройки Битрикс24

Мы предлагаем настройку
Битрикс24 с подходом 2-ух типов

Комплексная настройка

Если Вашей целью является использовать функционал Битрикс24 по максимуму - мы готовы предложить реализацию под ключ. В данном случае, изначально будет выполнено описание всех бизнес-процессов в комании, составлены блок-схемы процессов и подготовлена модель по настройке Битрикс24. После подготовки документации, мы приступаем к работам по настройке с последующим обучением и поддержкой пользователей.

Поэтапная настройка

Если Вы хотите переводить работу в Битрикс24 постепенно - мы разработали специальные тарифные пакеты на внедрение, которые позволят провести автоматизацию от малого к большему. Базовый пакет работ позволяет быстро начать работу по ведению продаж в CRM Битрикс, далее Вы сможете заказать расширенный пакет услуг, который позволит автоматизировать процессы, далее настроить CRM-ремаркетинг или провести интеграцию с 1С.

Выбираем интегратора правильно

Как выбрать подрядчика на внедрение Битрикс24

Готовность вникать в детали

Дьявол кроется в деталях. Да, многие бизнесы похожи, но процесс внедрения всегда уникален. При знакомстве с Вашим проектом мы собираем максимум информации, разбираем процессы до молекул и принимаем во внимание все особенности деятельности бизнеса. Мы считаем такой подход единственно верным.

Наличие кейсов и отзывов

Мы все проекты доводим до ума. Часто к нам приходят клиенты от наших конкурентов, с просьбой завершить ранее начатое внедрение. Мы получаем официальные отзывы с благодарностью - это то, что позволяет нам открыто заявлять о своем профессионализме и эффективности предлагаемых нами решений.

Гибкие условия сотрудничества

Никогда не опирайтесь в выборе только на цену услуг. Многие наши конкуренты специально называеют низкую цену в начале, а потом начинают "доить" постоянно регламентируя это дополнительными работами. Мы даем адекватные цены и предлагаем поэтапную оплату проекта, что позволяет растянуть платежи.

Сильная команда по обучению

Настройка Битрикса - это лишь половина пройденного пути. Основная сложность в старте и поддержании работы сотрудников в системе. Если система настроена, но ею пользуются как попало - значит внедрение не состоялось. У нас есть отдельное подразделение, отвечающее за обучение и поддержку клиентов.

Заказжите внедрение Битрикс24 от профи с 7-ми летним опытом!

Связаться